STMicroelectronics desiderava evolvere il proprio processo di onboarding, fino a quel momento basato su webinar e sessioni sincrone che richiedevano la disponibilità costante dei referenti interni. Pur garantendo vicinanza e rapidità di erogazione, questo modello non sempre riusciva a offrire un’esperienza uniforme e pienamente efficace per tutti i nuovi ingressi, soprattutto in contesti di crescita e distribuzione geografica.